コーチング

「コーチング」とは、コミュニケーションによって、その人の持つ能力や可能性を引き出し、思考や行動への自発性を促進させ、その人の目標・成長・夢の実現をサポートすることです。エムオーティクリエイションは、様々な目的や目標に応じ、1対1の個人コーチング及び目的によってはチームに対するコーチングも行います。

個人コーチング

貴社とコーチングでの契約を交わし、対象者に対しコーチングを行ないます。

チームコーチング

貴社とコーチングでの契約を交わし、対象チームに対しコーチングを行ないます。
また、チームコーチングの一環として、ミーティングのファシリテイターとしてのサポートも行っています。

ミーティング・ファシリテータ-・サービス

  • ミーティングは行っているが、3ない状態だ(何も話し合われない・何も決まらない・何も実行されない)
  • ミーティングは、いつも上司からの一方的な話や部下からの単なる報告だけで、本音や本質がでない
  • チームとして、目標に対する結果検証を行いたいが、どうも上手くPDS(Plan→Do→See/計画→実行→検証)のサイクルを回せない
ミーティング・
ファシリテイター
  • ミーティングの目的・目標(ゴールイメージ)を明確にした上で、効果的なミーティングの進行ができます
  • 一方通行ではなく双方向性のあるミーティング環境ができます
  • 行動計画に対する結果検証をミーティングで効果的に行います

料金

※料金についてはお問い合わせ下さい。お見積書を作成させて頂きます。

コンサルティング、セミナー、ミステリー・ショッピング等、弊社サービスへのご質問・ご相談を受け付けております。メール、もしくはお電話でお問い合わせ下さい。

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弊社HPにお越し下さいました皆様へ~エムオーティクリエイションスタッフ一同より~

エムオーティクリエイション(MOT Creation)の「MOT」は、『Moments Of Truth(真実の瞬間)』に源を発します。企業には必ず顧客接点があり、その顧客接点で、日々多くの顧客が企業の従業員や商品や環境との接点を持っています。この接点は時間にするとほんの僅かなものですが、その一瞬の顧客の印象が、企業の業績や将来を左右します。顧客が企業と接する全ての瞬間を顧客にとって価値の高いものにするために、そして企業と企業・企業と個人(顧客・従業 員)・個人と個人が互いに尊重し合いながら共生することにより、私たち一人ひとりの人生が心豊かなものになることを願い活動しています。

Moments Of Truth(真実の瞬間)

この言葉は、1978年にリチャード・ノーマン氏が唱え、スカンジナビア航空の経営再建にあたったヤン・カールソン氏により有名になった言葉です。スカンジナビア航空の調査によると1986年に、1,000万人の旅客がそれぞれほぼ5人の自社の従業員に接し、その1回の接点の時間は平均15秒でした。このたっ た15秒で顧客が何を感じるかで会社全体の印象や将来が全て決まってしまう。この15秒を『Moments Of Truth(真実の瞬間)』と呼んでいます。

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